안녕하세요. NINZA-IP 입니다.

항상 저희 NINZA-IP 서비스를 이용하여 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

현재 윈도우10 os체제에서 다음과 같은 문제가 발생되고 있습니다.

● 증상 : L2TP 연결방식 접속 불가 (에러코드 789)

● 원인 : 2022/01/12 일자로 윈도우 보안업데이트 진행 ( 업데이트 ID : KB5009543 )

● 조치 : 제어판 > 프로그램 제거 > 좌측 설치된 업데이트 보기 > KB5009543 보안업데이트 삭제 후 PC 재부팅

조치 후에도 연결되지 않는 경우 OPENVPN이나 PPTP로 연결방식 변경하여 접속해보시기 바랍니다.

문의사항 : 070-8801-3429 24시간 콜센터